天使，值守在抢救生命的最前沿
吃饭、休息、白天、深夜，
不管何时何地，
只要听到警报，
大家都会打起十二分精神，
像战士赶赴前线一样，抢救病人
故事主角：急救医生、护士
故事时间：年1月4日晚上
故事地点：医院10急救中心
1月4日傍晚6点，吴江医院10急救中心办公室内，5位值班人员打开饭盒，准备吃晚饭。
“呜……”随着警报声响起，还没拿起饭盒的一线值班医生罗进贤快速走到电脑前，接收了急救信息。“车祸，出车！”他一边说着，一边拿起桌上的病例往楼下冲。搭班的护士潘秋萍拎起门口的急救箱紧随其后，嘴里还嚼着没有咽下的饭菜。
冒雨抢救事故伤者从急救中心办公室走下两层楼梯，坐上救护车，记者看了下时间，大概40秒。33岁的罗进贤和3岁的潘秋萍一边戴手套，一边准备着病例和车内的设备。
15分钟后，救护车到达目的地，事故发生在中山南路和胜信路的交叉路口，两辆电瓶车撞在了一起。记者看到，外面下着小雨，民警和家属已经在现场等候，被撞坏的电瓶车倒在地上，一名看上去40多岁的中年妇女躺在地上，不能动弹。罗晋贤和潘秋萍利索地下车，赶到患者身边。
“你哪里不舒服？”罗进贤一边检查患者的头部，一边俯下身去听患者微弱的声音。明确患者意识清晰后，他又检查了患者的手部、腿部和腹部等，了解患者的基本伤情。在医生检查期间，潘秋萍把急救床从救护车上搬下来，在医生和患者家属的帮助下，把病患抬到床上。
坐上车，救护医院。
潘秋萍和罗进贤两人在车内仍然忙活着，为患者盖被子、接氧气、检测指标，不时地询问患者一些身体状况。一路上，潘秋萍的眼睛总是盯着心电监护仪上的数据，罗进贤抽空写着病例。
“心电监护仪上的数据，其实就是患者的身体状况，一旦出现异常需要立即抢救，一分一秒都耽误不起。”潘秋萍告诉记者。
医院，跟急诊科的医生交接后，他俩又坐上救护车，开回10急救中心办公室楼下。虽然医院接受治疗，但是他俩并没有闲下来，只见罗进贤快速地拆开一包新的氧气管，熟练地接在氧气瓶上，“这是为下一次抢救做准备，随时待命。”
晚上的一次空警报回到办公室，已是晚上7点。因为下雨的缘故，两人的衣服和头发都湿漉漉的，用毛巾随意擦了几下，他们匆匆地拿起饭盒往嘴里扒几口饭。“我们也不知道下一次出车是什么时候，警报就是命令。”罗进贤说。
10急救中心办公室也是值班人员的“宿舍”，外面是值班室，里面是两间医生房和一间护士房。在护士房内，有两张1米宽的小床，这是值班护士休息的地方。
从傍晚6点到晚上9点，记者和急救中心值班人员一起在办公室里“待命”。值班的医生护士分为两班，即一线和二线。“今天的警报出乎意料的安静，平常这会儿我们二线的值班人员基本也出去了。”二线值班护士王青青告诉记者，上个月，急救中心共出车趟，平均每天0趟，最多的时候一天要40多趟，“忙到连吃饭、上厕所的时间都没有，感觉一直在路上。”
晚上9点0分，急促响亮的警报再一次响起，记者跟着一线值班人员刚坐上救护车，就得知对方取消了救护车需求，于是大家回到了办公室。“这种情况多了，有时候凌晨也会碰到，但是只要是警报，我们就会去现场，不管何时何地。”张志成说。
王青青的话得到了验证，这天晚上果然出乎意料的安静，前半夜就出了一趟车。
到了5日0点30分，警报再一次响起，一线值班人员立即从床上起来，得知一位夜钓的市民突发头晕，是脑出血，还伴有左侧肢体偏瘫。为了在最短时间内到达现场，值班人员拿起桌上的白大褂就冲出去了，鞋子也是边走边穿。
“晚上值班，我们很少能睡着，大部分时间就是闭着眼睛休息会儿，听到警报，立马就精神了。”二线值班医生张志成说。
凌晨1点，二线的值班人员又接到任务，将一名房颤病患转送去苏州。
希望多一分理解和体谅第一时间赶到现场，尽最大能力抢救病患，是10急救中心的医生和护士的工作内容，吃饭、休息、白天、深夜，不管何时何地，只要听到警报，大家都会打起十二分精神，像战士赶赴前线一样，抢救病人。
罗进贤告诉记者，他从医十多年了，出车的次数多得数不清，他发现，拨打10的市民中，多数是真正需要抢救和治疗的患者，包括突然发病的、意外事故中受伤的，也有很多喝醉酒、打群架的，还有少数属于“莫名其妙”。“只要是拨打10的市民，我们都会赶到现场，这是我们的工作和职责，但也希望大家可以多一分理解和体谅。”
一名值班人员告诉记者，一些路途较远的区镇，碰到车子开不进去的村路，医生和护士只能拎着急救医药箱，推着车子走到病患的家中或者事故现场，这往往要花费一些时间。“有些病患家属觉得等的时间长了，就会对我们大呼小叫，态度很不好。”
该值班人员讲述了一件往事。去年下半年的一个凌晨，有市民拨打10，称家中老人身体不舒服，要10车去急救。因为有段路没有路灯，大家走得比较慢，病患家属的语气和态度就很差，“当看到医生和护士都是女生，家属就抱怨说‘你们派女生来怎么抱得动病人’，听了这样的话，我们心里蛮委屈的。”
遇到病患居住的住宅楼没有电梯，医生和护士还要负责背病患下楼。“有一次，一位老爷爷住在三楼，他自己不能走，只能让我们的男医生背他到救护车上。”王青青说。
除了一些家属的抱怨，空车也是时常发生的事情。“有时候凌晨突然接到警报，我们赶到现场，却发现拨打10的市民已经走了，或者是喝醉酒的醉汉，躺在地医院。”潘秋萍告诉记者，这样的情况经常发生。
随时待命时刻准备由10急救中心去现场抢救的病人，医院的急诊科。
在急诊科内，记者看到，来来往往的医生和护士不管遇到多么紧急的情况，都能沉着镇定，有序开展救治。“作为急救医生，我们要给病人希望和安慰，所以，在治病救人的时候需要沉着冷静。”吴江医院急救重症科副主任金冬林说。
记者了解到，10急救中心实行4小时值班制，工作时间为早上8点到第二天早上8点。值班人员分为一线和二线两组，接到警报，由一线人员前往现场抢救，在一线人员外出期间接到的警报，则由二线人员负责。“虽然有一线、二线名称之分，但是工作内容都是一样的，同样是抢救病人，没有放松这一说法。”金冬林说。
金冬林介绍说，遇到危重患者，医生和护士都会废寝忘食地坚持工作，常常节假日都得不到休息，下班回家了也得开着手机，医院参加抢救的事情经常发生。
该院急诊医学科原主任王仁龙告诉记者，医院急诊科每天接到的病人有很多，前年5月份的一起抢救令他印象深刻。当时发生了一场意外爆炸，受伤人员较多，医院救治的病人共有11人，其中3人伤势较重，送到时已经没有意识了，需要立即抢救。
面对一群需要抢救的患者，王仁龙立即召开科室会议，规定1个医生搭配个护士，共同展开抢救。抢救从下午4点左右开始，一直到晚上8点多才结束。经过4个多小时紧张的抢救，最终把病人从死亡边缘拉了回来。
“抢救结束后，大家又累又饿，有的直接坐在地上休息。”王仁龙说，虽然大家都累得走不动路，但是看到病患脱离生命危险，心里感到很值得。
（苏州市吴江医院）
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