年10月12日上午,我院举办了“-年度外出进修人员汇报交流会”。院领导、职能科室负责人及全体医务人员参加了会议。会上,进修人员精彩的汇报了外出进修学习情况、管理理念、学习成果,表示将汲取经验,弥补不足,并针对本专业业务发展提出合理化建议。
外科、手术室及内护士长、护士王迪在辽宁中医进修后一致认为,医院良好的就医环境、有序的工作氛围、饱满的工作状态都值得我们学习;强烈的责任心、医护人员有序的协作关系、严谨的医疗作风、精准到位的护理安全管理值得我们借鉴。一是规范严格的培训管理。培训分理论和技能两部分,要求护理人员按层级参加,无论医生还是护士始终把教学放在重要位置,学习气氛浓厚。护理部定期组织考核,要求人人合格。通过院科两级培训考核,使全院护理人员的理论知识扎实,技能操作规范,提高了护理质量,保证了护理安全。二是完善有效的管理体系。护士长各司其职,工作落到实处,易于追责。护理工作分工明确,护士有活干,患者有人管,工作良性循环。护理人员奖金分配方案切合实际,能够起到奖勤罚懒、多劳多得,为科室有效管理奠定基础。三是优质的护理服务。护理人员统一着装,整洁的形象提升在患者心中的好感度。护士模式方面,可以借鉴的是护理细节,比如健康宣教,从入院检查到饮食指导等所有护理问题,全面、细致、具体的宣教以减少患者的疑问,很好的实现了优质护理。大家通过短暂的进修学习都真心感觉到要学习的东西太多,医学是一门终身学习的学科,不进则退,只有医者的个人素质提高了,工作质量才能得到保证。
外科金程内科左新、张可、马晓盼以及财务科的宁秀英针对外科、内科、医保收费方面进行交流汇报。金程医师感到通过在“七三九”和“陆军总院”的进修学习提高了医保病历及各类保险病历的书写水平;增强了对骨科常见病多发病的诊治能力,基本掌握四肢骨折的手术治疗,骨折患者术后的早期功能锻炼及康复治疗技术及抗生素的合理应用。康复治疗医院主修物理治疗(PT)、作业治疗(OT),为期两个月。她首先对医院有了全面了解,从医院概况到康复科室的人员结构、设备设施、收费情况,再到医疗政策及激励机制。充分认识到医院康复治疗团队年富力强,团结协作,康复流程正规化、科学化、合理化。分析我院由于医保统筹过低,治疗患者局限于救助对象,导致救治范围严重受限。她认为要“知己知彼,百战百胜”,医院好的经验、康复的理念、流程和治疗方法,是她此次进修的重中之重。通过进修学习所掌握的知识、经验结合我院的现有条件提出建议,首先我们应该抓住有康复需求的群体,例如;肩周炎、腰脱、颈椎病等软伤病,利用我院现有的仪器设备,合理化建议治疗,合理化一机多用。尤其是现在类似这种软伤病人群在逐渐增多,如何提升我们的服务质量赚取患者的眼球提升满意度、努力扩大病源,是我们亟待要去解决的实际问题。其次是加大宣传义诊力度,有针对性为患者安排康复治疗项目,让病患能够真实感受到康复治疗的效果和必要性,自愿接受治疗。张可医生在辽宁中医院进修学习,她认为医院的康复模式的发展非常成功,打造的是一种中西医结合的康复技术与模式。她也针对脑科相关疾病,脊髓损伤、骨科相关疾病等展开了有针对性的康复治疗学习,不仅学习专业知识,更学习到了他们对医学严谨的态度。决心将他们的诊疗模式融合我院现有条件创造出属于我们自己的康复方向,医院的发展,医疗设备的陆续引进,医院规模的扩大,康复治疗肯定会有大的突破,对此他们充满了信心。左新医生更是利用进修业余时间不断给自己充电,较快的在进修单位掌握了神经科基本检查技能。经过半年的努力现已能独立完成神经内科常见病的诊断与治疗,比如脑缺血、TIA、脑卒中、脑出血后遗症等脑血管病。在医保收费环节上,财务科的宁秀英通过到沈阳市八院的进修学习,深入的了解到其中的医保患者各项相关政策,以及在入院和出院收费环节上可能出现的种种问题的适当处理。如何让患者知道花费的详细情况,让患者满意而归。
在外院进修期间他们以谦卑的态度、强烈的责任心,全身心的投入,不怕苦不怕累,顺利的完成了进修学习任务。进修的最终目的是将所学成功的应用于以后的工作中,希望能将所获得的知识应用于我院,为我院的发展注入新的活力。曹院长对进修汇报逐一进行讲评,同时也对科室今后业务发展作了规划并提出了相关要求。
最后院长侯志刚作了重要讲话。他引用了学习擒龙术的故事,以此来告诫大家,立足我院现有条件和近期可能达到的条件学习,学业务,学市场,学竞争。古人云,生于忧患,死于安乐,我院的发展前景取决于大家的忧患意识、进取意识和创新意识。同时提出,今后我院依然要酌情派人外出学习,让更多的医疗、医技科室人员增长见识,提高业务能力,拓宽业务范围,开拓新的业务领域。最终目的能使本科室、使医院得到发展.
本次交流会,意于通过汇报交流形式,将外院先进理念、先进技术、先进管理引入融入到我院医疗工作中,进一步提高和拓宽工作思路,提高理念素养。通过同类模式的学习培训,让医院发展为己任,更加勤奋努力,更加扎实工作,在本职岗位上做出自己应有的贡献。
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