送护士红包,被婉言拒绝
一提到“红包”大家都想到病人送给医生表示感谢的。但医院重症监护室的护士王晓晨也收到过“红包”。
原来事情是这样的:54岁的王女士因脑出血于近日16:40入我院外二科,术后17:50分转入我院重症监护室。值班护士王晓晨、武美云热情、细心的服务和娴熟的技术让王女士的家属非常感动,护士王晓晨主动送上家属休息用的陪护椅时,家属紧紧握着王晓晨的双手,并递上一个红包硬塞在王晓晨的手中。推脱了半天,家属执意要给。为消除患者家属的顾虑,王晓晨说:“医院的每个医护人员都会把病人当做自己的亲人,我只是做了我应该做的,尽了自己的本职工作,如此而己。而且,医院患者送医生红包的事情太多了,但是我们都不会收,这也是我们的职业道德。”简单朴实的话语道出医院所有人的心声。这一番话让患者家属更加感动,患者家属激动地说:“我知道不该向你们送红包,但入院以后,看到医生护士忙前忙后,有时候连饭也顾不上吃,心里很过意不去,从情理上,我们觉得怎么都得表示一下心意。医院的服务态度和医疗技术我们非常满意,贵院的医生护士拒收红包使我们非常感动。”
医护收下红包后抵押金“巧妙返还”
据了解,医院各科室医生常常收到患者家属的红包,但是退红包也有一套方法。以前的做法是科室医生当场就退还给家属,但后来发现效果不好,被拒绝的患者会背上思想包袱,会觉得医生不收红包就不尽心,产生心理焦虑。于是,没办法科室医生便将红包暂时收下保管,之后让护士长悄悄缴到患者的住院费上,再把住院押金条还给家属。这样做可谓是用心良苦,不仅消除患者和家属的担心,还能让患者轻松地治疗。
将红包给患者抵押金,已经成为医护人员的一种默契。同事们说,每次看到病人痊愈出院,作为医护人员心里就感到很高兴,特别有一种成就感。对于病人及家属来说,需要做的就是信任医生护士,这远比送红包要重要!
其实,患者给医护人员送红包,就是希望借此获得更多