服务品质决定患者安危
年12月26日一大早，一阵霹医院门口响起，看见二位群众手持锦旗，面带微笑走向了几位医生面前，将锦旗递到医护人员手中，经小编打听，原来事情是这样的……
患者白某，男性，74岁，城关镇东关镇一组人。2月前患者行走时不慎摔倒，致头部磕碰。当时没有明显头痛不适，无恶心、呕吐，也未做特殊处理，住院前三天没有任何原因自觉左侧肢体无力，行走时偶而摔倒，随即被家人急送我院，在门诊急行头颅CT，提示患者为右侧额颞顶慢性硬膜下血肿，右侧侧脑室受压变窄，中线轻度左偏，立即被转入外一科住院治疗，此时家属已是六神无主，按照医嘱立即将患者送入科室，当时接诊的张建锋医生进行了详细的查体与评估，与科室王继军主任交流了病情，严肃地向家属告知病情的凶险及治疗方案等，经得家属的同意后，积极完善术前各项检查，在局麻+强化下行颅骨钻孔血肿引流术，由于入院及时，手术非常顺利。焦虑的家属们终于喘了口气。
俗话说“三分治疗，七分护理”，神经外科患者的护理尤其重要，从生命体征的观察、各种导管的护理、伤口的护理、各类并发症的护理等等都需要护理人员们认真仔细的观察与严密、精湛的技术做支撑，科室护士长段芳霞和责任护士董银萍、护理人员针对患者制定了详细的护理计划，严密观察并积极应对出现的各种意外，经过精心的治疗与护理，患者的情况一天比一天好，神志清楚，言语流利，左侧肢体肌力正常，肢体活动同前。10天后患者步行出院，无后遗症。家属及患者对治疗效果相当的满意。
脑出血是急性脑血管病中一种较常见和严重的疾病。它的病死率和致残率都较其他急性脑血管病高，尤其在寒冷的季节，患有高血压及其他脑血管病变的患者特别容易引起脑出血，各类外伤的患者也容易导致颅内出血的发生，因为凶险，所以脑出血患者治疗的前提就是要提早发现，及时确诊，有效治疗。
（外一科）
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